Текст приводит клиентов, когда человек из поиска за 10–20 секунд находит ответы на свои вопросы: что именно вы делаете, сколько это стоит, за какой срок, подходит ли ему и почему вам можно верить. Остальное (ключевые слова, объём, уникальность) вторично и работает только при выполнении первого условия. Ниже структура, которая закрывает эти вопросы, и правила, которые помогают тексту выйти в топ и не попасть под фильтры.
С чего начинается текст: запрос и намерение
Любой текст на сайте пишется под конкретный запрос или группу запросов. Если списка нет, начните с него: как собрать семантическое ядро. Дальше определите интент: чего хочет человек, который вводит этот запрос.
| Запрос | Чего хочет человек | Какой текст нужен |
|---|---|---|
| «натяжные потолки цена за м2» | Узнать стоимость и заказать | Страница услуги с таблицей цен |
| «какие натяжные потолки лучше матовые или глянцевые» | Разобраться перед покупкой | Статья со сравнением |
| «натяжные потолки отзывы» | Проверить подрядчиков | Страница с отзывами и примерами работ |
Проверить намерение просто: введите запрос в Яндекс и посмотрите, что стоит в топе. Если там страницы с ценами, статья не подойдёт, и наоборот.
Как устроена страница услуги, которая продаёт
Страница услуги — основной тип продающего текста для малого бизнеса. Порядок блоков, который работает в большинстве ниш:
- Заголовок с запросом. «Установка натяжных потолков в Туле» вместо «Наши услуги». Это h1 страницы.
- Лид на 2–3 предложения. Для кого услуга и что человек получит: «Монтируем потолки в квартирах и домах за один день. Выезд замерщика бесплатный, цена фиксируется в договоре».
- Для кого подходит и для кого нет. Этот блок экономит время вам и клиенту и повышает доверие.
- Что входит. Конкретный список работ или состав товара.
- Цена. Таблица или диапазон с пояснением, от чего зависит. Страница без цен проигрывает конкурентам и в выдаче, и в заявках.
- Сроки и этапы. Что происходит после заявки, по дням.
- Подтверждения. Фото работ, цифры, документы, лицензии, отзывы с именами.
- Ответы на вопросы. 4–6 вопросов, которые вам задают по телефону.
- Призыв. Одно действие: позвонить, рассчитать, записаться.
Такая страница обычно занимает 400–800 слов, и этого достаточно. Больше нужно только там, где много уточнений: медицина, строительство, юриспруденция.
Как писать: конкретика вместо оценок
Поисковики и люди одинаково плохо реагируют на общие слова. Сравните:
| Так писать не стоит | Так лучше |
|---|---|
| Быстрая доставка | Доставка по городу на следующий день, за МКАД 2–3 дня |
| Опытные специалисты | Монтажники с опытом от 5 лет, в штате 6 человек |
| Доступные цены | От 650 ₽ за м², смета до начала работ |
| Широкий спектр услуг | Матовые, глянцевые и тканевые потолки, подсветка, многоуровневые конструкции |
Правила, которые помогают:
- Один абзац — одна мысль, 2–4 предложения. На телефоне длинный абзац выглядит стеной.
- Числа, сроки и названия вместо прилагательных.
- Обращение на «вы», от лица компании «мы». Без «наша компания предлагает своим клиентам».
- Подзаголовки через каждые 150–250 слов, чтобы страницу можно было пробежать глазами.
- Списки и таблицы там, где есть перечисление или сравнение.
Сколько ключевых слов нужно
Меньше, чем принято думать. Запрос должен быть в заголовке, в первом абзаце и ещё 1–2 раза по тексту в естественной форме, а также в title и description. Словоформы и синонимы поисковики понимают: «установка потолков», «монтаж потолков», «установить потолок» для них одно и то же.
Текст, в котором «натяжные потолки Тула недорого» повторяется в каждом абзаце, попадает под фильтр Яндекса за переоптимизацию, и позиции падают по всему сайту, а не только у этой страницы. Google за такие тексты тоже понижает. Если в предложении запрос звучит неестественно, перепишите предложение.
Проверка простая: прочитайте текст вслух. Если фраза режет слух, её заметит и алгоритм.
Как показать, что вам можно верить
Google называет это E-E-A-T: опыт, экспертность, авторитетность, доверие. Яндекс оценивает похожие вещи через коммерческие факторы и поведение пользователей. На практике это блоки, которые нужны на сайте:
- автор у статей: имя, должность, фото, опыт в теме;
- реальные фото работ, офиса, команды вместо стоковых;
- документы: лицензии, сертификаты, членство в СРО, если это требуется в вашей сфере;
- реквизиты и юридическое лицо в подвале;
- отзывы с именами и ссылками на источник: Яндекс Карты, 2ГИС;
- точные цифры, например «340 объектов с 2019 года», вместо «тысячи довольных клиентов».
Чем статья отличается от страницы услуги
Статья пишется под информационный запрос, и её задача привести человека, который ещё выбирает. Отличия:
- Заголовок отвечает на вопрос: «Какие натяжные потолки лучше для кухни».
- Первый абзац даёт короткий ответ сразу, без вступления вроде «сегодня мы расскажем о том, как».
- Объём 900–1500 слов: достаточно, чтобы раскрыть тему, и терпимо для чтения с телефона.
- В конце ссылка на услугу и мягкий призыв: рассчитать, получить консультацию.
- Одна статья, одна тема. Две темы в одной статье конкурируют между собой за разные запросы.
Статьи начинают приводить трафик через 2–4 месяца после публикации и работают годами, если обновлять их раз в год.
Частые ошибки, из-за которых текст не работает
- Текст про компанию вместо текста про клиента. «Мы молодая динамично развивающаяся компания» не отвечает ни на один вопрос. Первый экран должен быть о задаче клиента.
- «SEO-текст» внизу страницы. Три тысячи знаков серого текста под каталогом, которые никто не читает. Поисковики давно оценивают полезность, и такой блок скорее вредит.
- Нет цен. Самая частая причина, по которой страница с хорошими позициями не даёт заявок.
- Одинаковые тексты на разных страницах. Страницы для 10 районов с заменой одного слова дублируют друг друга и выпадают из индекса.
- Нет призыва. Человек дочитал и не понял, что делать дальше. Кнопка или телефон должны быть и в конце, и на первом экране.
- Текст написан и забыт. Цены изменились, услуги добавились, а страница старая. Раз в полгода просматривайте основные страницы.
Кто должен писать
Владелец бизнеса знает тему лучше любого копирайтера, но редко находит время. Рабочая схема: вы отвечаете на 10–15 вопросов голосом или в мессенджере, редактор превращает ответы в текст по структуре выше, вы проверяете факты. На страницу услуги уходит 2–3 часа вашего времени, на статью около часа. Так же устроена наша работа с контентом: статья или текст страницы от 2 500 ₽ с подбором запросов, структурой и редактурой.
Коротко
Текст приводит клиентов, когда отвечает на запрос, называет цену и сроки, подтверждает слова фактами и заканчивается одним понятным действием. Ключевые слова нужны в заголовке и в первом абзаце, дальше пишите для человека. Если вы не уверены, работают ли тексты на вашем сайте, закажите бесплатный экспресс-аудит: мы посмотрим основные страницы и скажем, чего на них не хватает.